المنتجات المجددة أُصلحت واختُبرت لضمان عملها، وقد تظهر عليها آثار استخدام خفيفة لكنها أقل سعراً عادةً. أما الجديدة فغير مستخدمة وتأتي بعبوتها الأصلية.

راجع الموقع الرسمي للمنتج أو موقع الشركة المصنّعة أو المواقع الحكومية. يمكنك أيضاً الاشتراك في تنبيهات البريد من جهات حماية المستهلك.

يعتمد ذلك على المتجر ومرحلة التجهيز. تواصل سريعاً مع خدمة العملاء للاستفسار عن إمكانية الإلغاء، فبعض المتاجر تتيح مهلة قصيرة لذلك.

تواصل فوراً مع خدمة عملاء المتجر. لدى معظم المتاجر إجراء للتعامل مع المنتجات التالفة أو المعيبة، وقد تقدم بديلاً أو استرداداً. التقط صوراً واضحة للضرر.

احفظ الأجهزة في مكان بارد وجاف، وثبّت تحديثات البرامج بانتظام، واستخدم أغطية واقية، واتبع توصيات المصنّع في الشحن، وتجنّب تعريضها لدرجات حرارة قاسية.

قد تكون مفيدة، لكن من المهم النظر إلى الانطباع العام وقراءة عدة تقييمات. ابحث عن تقييمات مفصّلة تتناول الجوانب الإيجابية والسلبية معاً.

اشترك في النشرات البريدية، وتابع المتاجر على وسائل التواصل، واستخدم أدوات مقارنة الأسعار. كثير من المتاجر تقدم خصومات للمتسوقين الجدد أو في المواسم.

تختلف سياسات الإرجاع بين المتاجر، وعادةً توجد مهلة محددة (٣٠ يوماً مثلاً). راجع موقع المتجر أو تواصل مع خدمة العملاء لمعرفة التفاصيل.

توفّر معظم المتاجر رقم تتبع في رسالة تأكيد الطلب. استخدم هذا الرقم في موقع شركة الشحن لمتابعة حالة شحنتك وموقعها.